Customer Support
Go4Jobs Wommelgem / Go4Jobs Zandhoven · Antwerpen · 2026-07-29
Over deze functie
Als Customer Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek. Je bent verantwoordelijk voor een vlotte en correcte opvolging van het volledige orderproces.
**Je taken bestaan onder andere uit:**
* Verwerken en opvolgen van klantenorders. * Correcte facturatie van bestellingen. * Telefonisch en via e-mail beantwoorden van klantenvragen. * Coördineren en plannen van leveringen in samenwerking met de logistieke afdeling. * Ondersteunen van het salesteam voor de Nederlandse markt. * Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een uitstekende service.
**Wat mag je verwachten?**
* Een voltijdse functie met optie vast. * Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques. * Een stabiele werkgever met een informele, familiale werksfeer. * Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
Gevraagde vaardigheden
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Betalingen opvolgen
- Klachten behandelen
Vergelijkbare vacatures
- Customer SupportINTELECT · Antwerpen
- Customer support medewerkerAccent Automotive · Antwerpen
- Customer SupportGo4Jobs Merksem · Antwerpen
- Customer Support TeamleaderKonvert Interim · Antwerpen
- Customer Support TeamleaderKONVERT INTERIM ANTWERPEN · Antwerpen
- Customer Support vanuit Antwerpen voor Nederlandse klantenDIAMUR · Antwerpen
- CUSTOMER SUPPORT MEDEWERKERAGO JOBS & HR · Antwerpen
- Customer Support NL/FR (bedrijfswagen)Hays · Antwerpen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.