Customer Support
Go4Jobs Merksem · Antwerpen · 2026-07-28
Over deze functie
Als Customer Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek. Je bent verantwoordelijk voor een vlotte en correcte opvolging van het volledige orderproces.
**Je taken bestaan onder andere uit:**
* Verwerken en opvolgen van klantenorders.
* Correcte facturatie van bestellingen.
* Telefonisch en via e-mail beantwoorden van klantenvragen.
* Coördineren en plannen van leveringen in samenwerking met de logistieke afdeling.
* Ondersteunen van het salesteam voor de Nederlandse markt.
* Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een uitstekende service.
**Wat mag je verwachten?**
* Een voltijdse functie met optie vast.
* Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques.
* Een stabiele werkgever met een informele, familiale werksfeer.
* Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
Gevraagde vaardigheden
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Betalingen opvolgen
- Een offerte opstellen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Support MedewerkerYES!talents Antwerpen · Antwerpen
- Customer Service SupportCCIS · Antwerpen
- Customer SupportSpencer · Antwerpen
- Customer Support vanuit Antwerpen voor Nederlandse klantenDIAMUR · Antwerpen
- Customer Support MedewerkerNOEL FRANKLIN · Antwerpen
- Junior Inside Sales & Customer Support OfficerMICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) · Antwerpen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.