Customer Support vanuit Antwerpen voor Nederlandse klanten

Over deze functie

Diamur is een Belgische producent van mortels, lijmen en bouwspecialiteiten, met twee productiesites en een hoofdkantoor in de haven van Antwerpen. Vanuit België bedienen we dagelijks klanten in binnen- en buitenland met kwalitatieve oplossingen en een sterke servicegerichte aanpak.

**Ook in Nederland blijven we verder groeien.** Daarom zijn we we op zoek naar een Customer Support Medewerker voor Nederland die vanuit ons hoofdkantoor in Antwerpen onze customer support afdeling versterkt.

**Customer Support Nederland**

**Je taken omvatten:**

* Je staat in voor een vlotte verwerking van orders van de klanten en correcte facturatie ervan
* Je beantwoordt telefonisch en per mail vragen van klanten
* Bovendien sta je ook in voor de logistieke planning van de leveringen
* Daarnaast bied je ondersteuning voor onze sales in Nederland. In dit verband ben je eerstelijns contactpersoon voor onze Nederlandse klanten.

**Naar wie zijn wij op zoek:**

* je beschikt over een bachelorsdiploma.
* je bent commercieel aangelegd en communiceert vlot zowel met klanten als intern
* je hebt ervaring in commerciële binnendienst en planning
* je bent bij voorkeur tweetalig NL/FR
* je hebt graag ownership van problemen
* je kan goed overweg met diverse softwareprogramma’s en met een ERP omgeving in het bijzonder (kennis van Navision is hierin een pluspunt)

**Wat bieden wij?**

* Een competitief salarispakket.
* Maaltijdcheques.
* Een tewerkstelling in een ambitieuze en tegelijkertijd familiale werksfeer. Je kan je steeds ten volle ontplooien op jouw manier.