Customer Service Medewerker Verzekeringen | Dossieropvolging & Administratie

Over deze functie

Ben jij sterk in telefonische en administratieve ondersteuning? Werk je graag nauwkeurig, ben je communicatief en kan je goed prioriteiten stellen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker Verzekeringen iets voor jou!

Customer Service Medewerker Verzekeringen gezocht
Sterk in administratie en klantencontact? In deze afwisselende rol werk je op verzekeringsdossiers met veel variatie, opleiding en doorgroeikansen. Interesse? Solliciteer vandaag.

Voor een dynamische serviceomgeving zoeken we een Customer Service Medewerker die administratieve en telefonische ondersteuning biedt binnen diverse projecten in de verzekerings- en financiële sector.

Je komt terecht in een afwisselende functie waar je verschillende dossiers en klanten tegelijk opvolgt, wat zorgt voor veel variatie in je werk.

Jouw takenpakket

* Beantwoorden van klantenvragen via telefoon en e-mail
* Correct en klantgericht geven van verzekeringstechnische informatie
* Opstarten en opvolgen van schadedossiers (auto, brand, bijstand, ...)
* Informeren van betrokken partijen en opvolgen van dossiers
* Telefonische begeleiding van klanten doorheen hun dossier
* Registreren van alle contactmomenten in het systeem
* Verwerken van inkomende post en administratieve documenten
* Nauwkeurige dossieropvolging volgens procedures

* Afwisselende functie binnen verschillende projecten
* Grondige opleiding en continue begeleiding
* Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week
* Flexibele vakantieregeling
* Aantrekkelijk loonpakket
* Warme en collegiale teamsfeer met ruimte voor samenwerking en plezier