Customer Service Medewerker

Over deze functie

Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen.

Bedrijfsomschrijving:

Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van thuis uit werken.

Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract.

Functieomschrijving:

* Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales;
* Je volgt retouren op;
* Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is;
* Je beantwoordt e-mails van klanten;
* Je neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen;
* Je hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging;
* Je houdt de rapportering bij,
* Je houdt contact met het magazijn over de status van de retours;
* Je communiceert levertijden;
* Je verzorgt de facturatie.

Aanbod:

De voordelen voor deze functie zijn:

* Voltijdse functie met zicht op vast contract;
* Transportvergoeding;
* Maaltijdcheques;
* Ecocheques
* 26 vakantiedagen;
* Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week;
* Opstart om 08h of om 08h30
* Jaarlijkse bonus.

Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met referentienummer 000512798!