Customer Service Officer

Over deze functie

🚨 **Recrutement - Customer Service Officer** 🚨

Zin in een nieuwe uitdaging binnen een dynamisch team waar elke dag anders is? Dan is dit de kans waar je op wachtte! 😄

**Beschrijving van de functie**

Als **Customer Service Officer** ben jij de geruststellende stem die de eerste telefonische contacten legt met klanten uit binnen- en buitenland.

Jouw dagelijkse missies:

* 📞 Je behandelt inkomende oproepen (inbound) met de nodige empathie en professionaliteit. * 📁 Je opent de dossiers in het systeem en verzamelt nauwkeurig alle gegevens over het pechgeval. * 🔍 Je controleert of de aanvragen voldoen aan de contractuele voorwaarden. * 💬 Je zorgt voor een vlotte communicatie en draagt de dossiers vlot over aan de Back Office teams voor de opvolging op het terrein.

Elke dag brengt nieuwe situaties, en als **Customer Service Officer** speel jij een sleutelrol in een enthousiast en dynamisch team!

Wat mag je verwachten in ruil voor jouw talent als **Customer Service Officer**?

* 📁 Een voltijds contract (38u/week) als bediende via **optie vast**. * 🌱 Een stimulerende werkomgeving in hartje Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. * 🕹️ Een echt evenwicht tussen werk en privéleven met de mogelijkheid tot **2 dagen thuiswerk per week** na de opleidingsperiode. * 🚀 Regelmatige coaching op de werkvloer en reële doorgroeimogelijkheden. * 💰 Een **aantrekkelijk salaris** aangevuld met diverse premies (shiften/weekend) en **extralegale voordelen** (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, terugbetaling openbaar vervoer).

Dus, klaar om deel uit te maken van ons team als **Customer Service Officer**?

Stuur vandaag nog jouw kandidatuur op en start een geweldig nieuw professioneel avontuur! 😎

**Interesse? Neem direct contact met ons op:** 📞 Tel: 02 808 56 23 📧 Mail: [email protected]