Customer Support Specialist Retail

Over deze functie

Allround customer service medewerker die klanten ondersteunt, bestellingen verwerkt en administratie opvolgt in een dynamische omgeving met internationale contacten.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationaal georiënteerde organisatie actief in de retailsector, met een sterk Europees netwerk. Vanuit hun kantoor in Mechelen zetten zij in op kwaliteit, klantgerichtheid en een efficiënte service. Je komt terecht in een dynamisch team waar samenwerking en groei centraal staan.

Omschrijving

* Aanspreekpunt voor klanten en winkels (telefonisch & via mail)
* Ingeven en opvolgen van bestellingen en leveringen
* Administratieve verwerking van facturen, retouren en creditnota's
* Opvolgen van openstaande betalingen
* Ondersteuning bieden aan het sales team

* 4/5e of voltijdse functie
* Competitief salaris met extralegale voordelen
* Maaltijdcheques (€7/dag) en ecocheques (€250/jaar)
* 50% personeelskorting
* 20 verlofdagen + parking en woon-werkvergoeding