Customer support medewerker

Over deze functie

In deze functie als **Customer support medewerker in Mechelen** ben je verantwoordelijk voor:

* Het behandelen van aanvragen rond inname en levering van wagens via mail, telefoon en online tools
* Het administratief begeleiden en opvolgen van werkzaamheden aan voertuigen gedurende het volledige serviceproces
* Het garanderen van een correcte uitvoering van operationele processen rond voertuigbeheer
* Het nauwkeurig registreren en up-to-date houden van alle gegevens in de online systemen (rapportering en facturatie)
* Het opstellen en doorgeven van werkopdrachten aan operationele teams
* Actief samenwerken met interne en externe afdelingen
* Rapporteren aan je team manager en samen oplossingen zoeken voor complexe vragen of problemen

Je loon en extralegale voordelen

Als **Customer support medewerker in Mechelen** kan je rekenen op een mooi pakket aan extralegale voordelen:

* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
* Mogelijkheid tot een bedrijfswagen
* Moderne tools en systemen om je job optimaal uit te voeren
* Flexibel uurrooster voor een goede work-life balance
* Kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen je functie
* Werken in een hecht en ondersteunend team

Zo zit het met je vakantie

* 20 wettelijke vakantiedagen
* 12 ADV-dagen (arbeidsduurvermindering)
* Flexibel uurrooster tussen 7u30 en 18u00