Customer Service Specialist Import | Zeevracht
SELECT HR · Berchem · 2026-08-25
Over deze functie
Als **Customer Service Specialist Import** ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve opvolging van importzendingen via zeevracht. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van dossiers van aankomst tot levering.
* Je beheert importdossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte administratieve verwerking
* Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, rederijen, transporteurs, terminals en interne afdelingen
* Je volgt zendingen op van aankomst tot finale aflevering
* Je informeert klanten proactief over de status van hun zendingen
* Je coördineert alle transportgerelateerde activiteiten en bewaakt de afgesproken deadlines
* Je controleert transportdocumenten en zorgt voor een correcte dossieradministratie
* Je behandelt vragen, afwijkingen en operationele uitdagingen op een klantgerichte manier
* Je werkt nauw samen met collega's binnen operations, customer service en andere logistieke afdelingen
Wat bieden zij jou?
* Een gevarieerde administratieve functie binnen de logistieke sector
* Een internationale werkomgeving met veel interne en externe contacten
* Opleiding en ondersteuning om je verder te ontwikkelen
* Onmiddelijk beschikbaar en willen starten via een tijdelijk contract
* Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
* Je speelt een sleutelrol in het correct laten verlopen van internationale transporten
* Je combineert administratie, opvolging en internationale samenwerking
* Je werkt in een omgeving waar nauwkeurigheid en verantwoordelijkheid centraal staan
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Gevraagde vaardigheden
- De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
- De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
- Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)
- Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen
- De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
- Het transport opvolgen
- Transportdocumenten opstellen
- Informatie geven
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service Medewerker BankRecrewtment · Berchem
- Customer Service Specialist Import - Ocean FreightWaW · Berchem
- Customer service medewerker banksectorXtra · Berchem
- Customer service medewerker banksectorXTRA INTERIM & SELECT · Berchem
- Customer service medewerker banksector FRXTRA INTERIM & SELECT · Berchem
- Customer service medewerker banksector FR-NLXtra · Berchem
- Freelance Team Leader Customer ServiceBright Plus Antwerpen · Berchem
- Freelance Team Leader Customer ServiceBright Plus · Berchem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.