Customer Service Representative

Over deze functie

Voor onze klant, een internationale en innovatieve organisatie met een sterke lokale verankering, zoeken we een Customer Service Representative. In deze veelzijdige functie ben je de verbindende schakel tussen klanten, planning, transport en interne afdelingen. Je begeleidt het volledige orderproces en draagt actief bij aan een klantgerichte dienstverlening én de verdere digitalisering van de organisatie.

Jouw taken

* Klanten begeleiden van bestelling tot levering.
* Orders correct verwerken en opvolgen.
* Afstemmen met planning, transport en interne teams.
* Klanten professioneel ondersteunen bij vragen.
* Meewerken aan procesverbeteringen en digitaliseringsprojecten.
* Prioriteiten bewaken en een vlotte dienstverlening garanderen.

* Voltijdse functie (39 uur) in Gent.
* 20 vakantiedagen aangevuld met 6 ADV-dagen.
* Mogelijkheid tot enkele dagen thuiswerk per week.
* Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
* Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
* Een collegiale werkomgeving waar initiatief en innovatie worden gewaardeerd.

Klaar om klantenservice te combineren met procesverbetering in een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog.