Technical Customer Service (M/V/X)

Over deze functie

Onze klant is op zoek naar een Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst die klanten ondersteunt met deskundig advies, offertes en commerciële opvolging. In deze functie vorm je de brug tussen klanten, sales en interne technische teams en draag je bij aan een uitstekende klantenervaring.

**Bedrijfsomschrijving**

Onze klant is een Belgische speler met een sterke reputatie binnen technische oplossingen voor professionele klanten. Dankzij hun expertise, innovatie en klantgerichte aanpak ondersteunen zij organisaties bij uiteenlopende projecten en technische vraagstukken. De onderneming combineert een familiale bedrijfscultuur met de dynamiek van een moderne en ambitieuze groeiorganisatie.

**Omschrijving**

Als Technical Inside Sales:

* Je behandelt technische vragen van klanten via telefoon en e-mail.
* Je geeft duidelijke informatie over technische aanvragen.
* Je volgt commerciële dossiers zorgvuldig op.
* Je maakt offertes op basis van klantvragen.
* Je verwerkt bestellingen en houdt de opvolging overzichtelijk.
* Je stemt klantvragen af met interne contactpersonen.
* Je bewaakt afspraken en informeert klanten tijdig.
* Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen in processen.

Onze klant biedt je :

* Uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
* Grondige opleiding en ondersteuning door ervaren collega's.
* Werken binnen een financieel gezonde en groeiende organisatie.
* Aangename en collegiale werksfeer.
* Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Mogelijkheden om jezelf professioneel verder te ontwikkelen.
* Moderne werkomgeving met aandacht voor welzijn en work-life balance.