Customer Service | Regio Deinze

Over deze functie

***Jouw rol in dit verhaal:***

* Je **verwerkt bestellingen** en zorgt voor een correcte doorstroming naar de transportafdeling zodat leveringen volgens klantvraag verlopen * Je bent het **eerste aanspreekpunt voor klanten en lokale buitendiensten** via telefoon en e-mail * Je verstrekt informatie over **bestellingen, leveringen en producten** * Je registreert en behandelt **klachten zelfstandig** binnen het centrale klachtensysteem * Je bereidt **retours, creditnota’s en debetnota’s** voor en stemt hiervoor af met facturatie en magazijn * Je beheert jouw **eigen klantenportefeuille** en onderhoudt **proactief klantrelaties** * Je werkt in een **internationale context** met klanten verspreid over Europa, voornamelijk Frankrijk

***Wat krijg je ervoor terug:***

* Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket afgestemd op jouw ervaring * Groeps- en hospitalisatieverzekering * Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag * Een vast contract binnen een stabiele en ambitieuze internationale speler * Reële doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling * Een betekenisvolle job binnen een innovatieve en groeiende sector * Een collegiale werkomgeving waar jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd * Een warme, familiale sfeer met leuke teamactiviteiten en bedrijfsevents