Customer Service | Regio Deinze

Over deze functie

***Jouw rol in dit verhaal:***

* Je **verwerkt bestellingen** en zorgt voor een correcte doorstroming naar de transportafdeling zodat leveringen volgens klantvraag verlopen
* Je bent het **eerste aanspreekpunt voor klanten en lokale buitendiensten** via telefoon en e-mail
* Je verstrekt informatie over **bestellingen, leveringen en producten**
* Je registreert en behandelt **klachten zelfstandig** binnen het centrale klachtensysteem
* Je bereidt **retours, creditnota’s en debetnota’s** voor en stemt hiervoor af met facturatie en magazijn
* Je beheert jouw **eigen klantenportefeuille** en onderhoudt **proactief klantrelaties**
* Je werkt in een **internationale context** met klanten verspreid over Europa, voornamelijk Frankrijk

***Wat krijg je ervoor terug:***

* Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket afgestemd op jouw ervaring
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
* Een vast contract binnen een stabiele en ambitieuze internationale speler
* Reële doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
* Een betekenisvolle job binnen een innovatieve en groeiende sector
* Een collegiale werkomgeving waar jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd
* Een warme, familiale sfeer met leuke teamactiviteiten en bedrijfsevents