Customer service officer
SD Worx Jobs · Lommel · 2026-11-03
Over deze functie
Voor een bedrijf in Lommel zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker.
Heb jij een bachelor bij voorkeur in een logistieke richting? Heb je daarnaast ook interesse in chemie?
Als klantendienst medewerker heb je de volgende taken:
* Orderintake: Registreren, analyseren, controleren en verwerken van inkomende orders in het WMS-systeem, waarbij je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
* inkomende - en uitgaande administratie: Opvolgen van inkomende en uitgaande goederenstromen
* Douane-, accijns- en transportformaliteiten: Zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van alle vereiste formaliteiten en documenten
* Communicatie en coördinatie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Intern werk je nauw samen met de afdelingen logistiek en productie om een vlotte opvolging van opdrachten te garanderen
* Overdracht aan facturatie: Voorbereiden en doorgeven van volledig afgewerkte dossiers aan de afdeling facturatie voor een correcte en tijdige verwerking.
Als klantendienst medewerker verdien je het volgende:
* Voltijdse tewerkstelling in dagdienst
* Vast contract na positieve interim-periode
* Voltijdse tewerkstelling van 39 uur per week
* 20 verlofdagen aangevuld met 6 ADV dagen
* Werken in een filevrije omgeving
Bent u de medewerker die we zoeken?
Gevraagde vaardigheden
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service MedewerkerCTRL-F · Lommel
- Customer Service Medewerker (tijdelijk)Actief Interim Lommel · Lommel
- Customer Service MedewerkerAGO JOBS & HR PELT · Lommel
- Customer Service MedewerkerFARM FRITES · Lommel
- Customer Service Officer | Logistiek & Supply ChainKonvert Interim Lommel · Lommel
- Customer Service Officer | Logistiek & Supply ChainKonvert Interim · Lommel
- Customer Service OfficerReCrewtment · Lommel
- Customer Service MedewerkerUnique Pelt · Lommel
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.