Customer Service Medewerker

Over deze functie

Onze klant zoekt twee tijdelijke Customer Service Medewerkers om het team te versterken tijdens de afwezigheid van collega's. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en leveringen correct worden opgevolgd. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Jouw taken

* Klantbestellingen verwerken en opvolgen.
* Vragen over producten en levertijden beantwoorden.
* Klachten en problemen behandelen en opvolgen.
* Afstemmen met collega's en leveranciers om correcte informatie te bezorgen.
* Klanten informeren over wijzigingen of vertragingen bij leveringen.
* Gegevens correct verwerken in SAP, Salesforce en andere systemen.
* Ondersteunen bij een nieuw rebrandingproject.

* Een tijdelijk vervangingscontract, gepland tot september 2027.
* Keuze tussen een voltijdse functie en een functie van 80%.
* Een vrije dag bij het 80%-contract, in overleg te bepalen.
* Flexibele werktijden.
* Maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag.
* Begeleiding door een ervaren collega.
* Een dynamisch team en gratis frietjes.