Customer Service Medewerker Duitsland

Over deze functie

* Je beantwoordt vragen van klanten via verschillende kanalen en volgt hun verzoeken op tot er een antwoord of oplossing is.
* Je verwerkt bestellingen, klachten en retourzendingen correct in het systeem.
* Je overlegt met andere afdelingen wanneer een klantvraag extra onderzoek of actie vraagt.
* Je houdt klantgegevens actueel en registreert incidenten nauwkeurig.
* Je merkt terugkerende vragen of knelpunten op en denkt mee over een betere dienstverlening.

* Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur in Oostkamp.
* Een veelzijdige rol in de voedingslogistiek, met dagelijks contact met klanten en collega's.
* Een hecht team binnen een groeiende internationale groep, met mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
* De mogelijkheid om aandeelhouder te worden via het medewerkersprogramma.

Wil jij jouw talenkennis inzetten in een klantgerichte functie? We maken graag kennis met je.