Customer service medewerker

Over deze functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

* Doorgroeimogelijkheden
* Correct loon met aanvullende voorwaarden
* Groot bedrijf

Zo ziet je job er uit

Als customer service medewerker ondersteun je klanten en zorg je voor een correcte opvolging van hun vragen en dossiers.

* Je beantwoordt vragen van klanten via verschillende kanalen.
* Je verwerkt orders, klachten en retours zorgvuldig.
* Je volgt klantverzoeken op en zorgt voor een tijdige afhandeling.
* Je werkt samen met andere afdelingen om klantproblemen efficiënt op te lossen.
* Je houdt klantgegevens bij en registreert incidenten in het systeem.
* Je denkt proactief mee over verbeteringen in de klanttevredenheid.

Je loon en extralegale voordelen

**Je loon en extralegale voordelen**

Je krijgt een leuke en afwisselende job met goede arbeidsvoorwaarden.

* Loon volgens ervaring
* Maaltijdcheques van €8,00 die worden verhoogd naar €10,00
* Ecocheques: €250/jaar
* 1 dag per week thuiswerk mogelijk na opleiding

Zo zit het met je vakantie

**Zo zit het met je vakantie**

Je neemt je verlof op in samenspraak met je verantwoordelijke.

* 20 wettelijke verlofdagen.
* 6 betaalde ADV-dagen.
* 3 sectordagen

Andere leuke voordelen

**Andere leuke voordelen**

* Cadeautjes met Pasen, Sinterklaas, Kerstmis (voedingspakket)
* Werknemersdag met foodtruck
* Familie-uitstap (bv. Pairi Daiza met lunch)