Customer Service Medewerker

Over deze functie

Voor onze klant, een bedrijf gelegen te Oostkamp, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Als medewerker op onze commerciële binnendienst zorg je mee voor een vlotte service aan de klanten. Jij bent het centrale aanspreekpunt tussen klant, vertegenwoordiger en chauffeurs:

* Je **verwerkt dagelijks binnengekomen klantenorders via mail of telefoon**
* Je **plant leverroutes** zodat de klanten op tijd hun producten ontvangen
* **Je volgt vragen en klachten van klanten correct en vriendelijk op, ook na de levering**
* Je onderhoudt dagelijks contact met de vertegenwoordigers op de baan
* Je denkt actief mee na over hoe het bedrijf haar werking slimmer en efficiënter kunnen maken — via digitalisering, automatisatie en schaalbaarheid

* Een **warm team met toffe collega’s** en een open werksfeer
* Korte beslissingslijnen: je ziet snel resultaat van je inzet
* De kans om je rol actief mee vorm te geven: jouw frisse blik telt echt mee
* **Een job met impact in een bedrijf dat volop inzet op digitalisering** en schaalbaarheid
* **Marktconform loon** en een onboarding op maat van je ervaring
* **Fulltime tewerkstelling**
* **Mogelijkheid tot 4/5de tewerkstelling**