Customer Service medewerker Duits en Engels

Over deze functie

**Wat ga je doen?** Als **Customer service Medewerker** ben jij de spil tussen klant, sales en interne diensten. Je ondersteunt het volledige **salesproces van A tot Z** en zorgt ervoor dat alles administratief op wieltjes loopt.

**Jouw takenpakket:**

* Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor klanten.
* Je **verwerkt bestellingen** van input tot facturatie.
* Je **volgt leverdata en prijzen** nauwgezet op.
* Je zorgt voor een **correcte administratieve afhandeling** van dossiers.
* Je **beantwoordt klantenvragen** via e-mail en telefoon, steeds professioneel en klantgericht.
* Je ondersteunt het salesteam met **rapporten en overzichten**.
* Je werkt nauw samen met **logistiek, finance en andere interne afdelingen**.
* Dankzij jouw **nauwkeurigheid en proactiviteit** loopt alles vlot en zijn klanten tevreden.

**Wat mag je verwachten?** Je komt terecht in een **internationale en dynamische organisatie** waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de kans om je **talen dagelijks te gebruiken** en je verder te ontwikkelen.

**Wij bieden jou:**

* Een **vast contract** in een stabiele en groeiende omgeving.
* Een **aantrekkelijk loonpakket**, aangevuld met:
* **Maaltijdcheques**
* **Ecocheques**
* **Hospitalisatieverzekering**
* **Flexibele werkuren**
* **Mogelijkheid tot thuiswerk**

* Een **moderne werkplek** met ruimte voor initiatief.
* **Glijtijden** – je werkt in een dagregime met een gezonde work-life balans.
* **Veel variatie** in je takenpakket en ruimte om mee te denken.

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311