Customer Service Medewerker - Duits en Engels
SELECT HR · Lummen · 2026-07-30
Over deze functie
**Wat ga je doen?** Als **Customer service Medewerker** ben jij de spil tussen klant, sales en interne diensten. Je ondersteunt het volledige **salesproces van A tot Z** en zorgt ervoor dat alles administratief op wieltjes loopt.
**Jouw takenpakket:**
* Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor klanten uit de DACH-regio.
* Je **verwerkt bestellingen** van input tot facturatie.
* Je **volgt leverdata en prijzen** nauwgezet op.
* Je zorgt voor een **correcte administratieve afhandeling** van dossiers.
* Je **beantwoordt klantenvragen** via e-mail en telefoon, steeds professioneel en klantgericht.
* Je ondersteunt het salesteam met **rapporten en overzichten**.
* Je werkt nauw samen met **logistiek, finance en andere interne afdelingen**.
* Dankzij jouw **nauwkeurigheid en proactiviteit** loopt alles vlot en zijn klanten tevreden.
**Wat mag je verwachten?** Je komt terecht in een **internationale en dynamische organisatie** waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de kans om je **talen dagelijks te gebruiken** en je verder te ontwikkelen.
**Wij bieden jou:**
* Een **vast contract** in een stabiele en groeiende omgeving.
* Een **aantrekkelijk loonpakket**, aangevuld met:
* **Maaltijdcheques**
* **Ecocheques**
* **Hospitalisatieverzekering**
* **Flexibele werkuren**
* **Mogelijkheid tot thuiswerk**
Een **moderne werkplek in Lummen** met ruimte voor initiatief. **Glijtijden** – je werkt in een dagregime met een gezonde work-life balans. **Veel variatie** in je takenpakket en ruimte om mee te denken.
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Gevraagde vaardigheden
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Klanten: Bedrijven
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service MedewerkerCTRL-F · Lummen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.