Customer Service Officer
Synergie · Lummen · 2026-09-28
Over deze functie
**Ben jij administratief sterk, hou je graag het overzicht en krijg je energie van klantencontact en een goed georganiseerde planning? Voor onze klant in Lummen, specialist in beveiligingsoplossingen, zoeken we een Customer Service Officer die de opvolging van onderhoudscontracten in goede banen leidt.**
In deze veelzijdige functie vorm je de schakel tussen de klant, de interne diensten en de praktische uitvoering van de onderhoudswerken. Je volgt ieder contract nauwkeurig op, van de administratieve verwerking tot de uiteindelijke planning.
Als Customer Service Officer sta je onder andere in voor:
* Beheren en opvolgen van onderhoudscontracten van begin tot eind
* Correcte en efficiënte administratieve verwerking
* Bewaken van de planning en de afgesproken deadlines
* Proactief opvolgen van contractuele afspraken
* Beantwoorden van vragen van klanten over hun onderhoudscontract
* Zorgen voor een duidelijke en professionele communicatie
* Registreren van wijzigingen en de voortgang binnen ieder dossier
* Samenwerken met collega’s om een vlotte uitvoering van de onderhoudswerken te garanderen
* **Bij de opstart ontvang je onmiddellijk een vast contract**
* Een aantrekkelijk maandloon vanaf €3000 bruto, afhankelijk van ervaring.
* **Maaltijdcheques en ecocheques**
* **Een groeps- en hospitalisatieverzekering**
* **Glijdende werkuren met een opstart tussen 7.00 en 9.00 uur**
* **De mogelijkheid om vanaf 15.30 uur de werkdag af te ronden**
* Een **cafetariaplan** waarmee je jouw eindejaarspremie flexibel kunt besteden, bijvoorbeeld aan een elektrische fiets, smartphone of tablet
* Uitgebreide opleidingen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
* Veel autonomie en afwisseling binnen een groeiende onderneming
* Een enthousiast team en regelmatige teambuildings, events en informele drinks
Gevraagde vaardigheden
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Een dienst leiden
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Een team coördineren
- Verbetertrajecten voorstellen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service OfficerSynergie Hasselt · Lummen
- Customer Service PlannerAGO Jobs&HR · Lummen
- Administratief Bediende Planning & Customer Service | VAST CONTRACTClient of Manpower · Lummen
- Administratief Bediende Planning & Customer Service | VAST CONTRACTMANPOWER INTERIM · Lummen
- Customer Service OfficerAGO Jobs&HR · Lummen
- Customer service medewerker - logistiek - voltijds - LummenDajobs Hasselt · Lummen
- Customer Service LogistiekAsap.be · Lummen
- Customer Service MedewerkerUnique Hasselt · Lummen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.