Customer Service Medewerker

Over deze functie

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin je echt het verschil kunt maken voor klanten? Als **customer service medewerker in Zeebrugge** krijg je de kans om als eerste aanspreekpunt klanten te helpen, problemen snel op te lossen en een soepele ervaring te bieden. Met een aantrekkelijk loon tussen **€2500 en €3200, heel wat extralegale voordelen en 32 verlofdagen**, krijg je de kans om je verder te ontwikkelen in een dynamisch en betrokken team.

Klinkt dit als de kans waar jij naar op zoek bent? Lees dan snel verder en ontdek wat deze functie als **customer service medewerker in Zeebrugge** jou te bieden heeft!

**De functie inhoud**
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als **customer service medewerker in de regio van Zeebrugge**?

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen vriendelijk en professioneel te woord staat via telefoon en e-mail
* Problemen signaleer je snel en los je proactief op, zodat klanten steeds tevreden blijven
* Klanttevredenheid is jouw prioriteit en je doet er alles aan om ervoor te zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen
* Je fungeert als een brug tussen het bedrijf en de klant, met duidelijke communicatie en snelle follow-up
* Dankzij jouw efficiënte aanpak van transportorders zorg je voor een vlotte en probleemloze service voor de klant

**Onze klant**
Als **customer service medewerker** kom je terecht in een organisatie die niet meer weg te denken is in de haven van **Zeebrugge**. Ze zijn er gespecialiseerd in onderhoud en herstellingen van havenvoertuigen (tractors, vorkheftrucks, scheeps- en wegtransportmaterieel,..) en algemene onderhoudswerken van de terminalinfrastructuur binnen de groep. Binnen de firma heerst er een transparante en flexibele bedrijfscultuur met voldoende ruimte voor persoonlijke groei, met hun intensief trainingsprogramma bij opstart blijven ze investeren in hun medewerkers aangezien ze het belangrijk vinden dat je de beste versie van jezelf ontwikkelt. Daarbovenop zetten ze hun medewerkers ook graag in de bloemetjes met een heerlijk diner!

Klaar om deel uit te maken van dit enthousiast team?

Wat bieden ze jou als **customer service medewerker in Zeebrugge**?

* Een vast contract van onbepaalde duur
* Loon tussen €2500 - €3200, afhankelijk van jouw ervaring
* Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag
* Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
* Groepsverzekering
* 32 verlofdagen die je zelf kan inplannen om jouw batterijen terug op te laden
* Gemotiveerde collega's die mee vooruit willen
* Transparante en vlotte communicatie
* Internationale omgeving waarin je de kans krijgt om te reizen binnen een professionele context
* Een bedrijf met sterke toekomstvisie regio Zeebrugge
* Doorgroeimogelijkheden
* Je krijgt de nodige autonomie en verantwoordelijkheid bij het uitvoeren van je takenpakket
* Intensief trainingsprogramma bij opstart
* Mogelijkheid tot thuiswerk na een inwerkperiode
* Personeelsfeesten, teambuildings, afterwork drinks,...

Helemaal overtuigd van bovenstaande vacature als **customer service medewerker in Zeebrugge**? Solliciteer dan snel!