Medewerker customer service | Zeebrugge
Adecco Retail - Industrie - Hospitality · Zeebrugge · 2026-08-27
Over deze functie
Ben jij communicatief sterk en haal je energie uit klantencontact? Voor een logistieke speler in de haven van Zeebrugge zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die klantgerichtheid combineert met een sterke administratieve aanpak.
* Verwerken van binnenkomende orders in nauw overleg met de planning.
* Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een professionele service.
*
Geven van correcte en realtime feedback over lopende transporten en ladingen.
*
Communiceren met klanten over nieuwe, lopende en toekomstige opdrachten.
* Administratief opvolgen van klantendossiers, prijsafspraken en laad- en losprocedures.
*
Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en de teamleader.
* Verantwoordelijke functie binnen een groeiende logistieke onderneming.
* Aangename werksfeer met een hecht en enthousiast team.
* Ruimte voor initiatief en eigen inbreng.
*
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
* Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
* Kans om mee te groeien binnen een bedrijf in volle expansie
Ben jij de geschikte kandidaat?
Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV.
We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.
Je mag ook je CV met vermelding van de referentie mailen naar : [email protected]
Maak je liever een afspraak? Graag even bellen om de afspraak vast te leggen: 050 44 61 30
Vermeld steeds de referentie 49215
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!
Gevraagde vaardigheden
- Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...)
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service MedewerkerNOEL FRANKLIN · Zeebrugge
- Customer Service MedewerkerBright Plus · Zeebrugge
- Customer service medewerkerAbsolute Professionals · Zeebrugge
- Medewerker Customer ServiceEWALS CARGO CARE · Zeebrugge
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.