Customer service expert

Over deze functie

**Bedrijfsomschrijving**

Het bedrijf is een gevestigde waarde binnen de haven industrie die wereldwijd levert aan verschillende landen. Dit specifiek voor roll-on/roll-off goederenbehandeling. Dagelijks streven ze naar integriteit, innovatie en intensiteit.

**Ben jij een coördinator in hart en nieren en haal je voldoening uit het organiseren en opvolgen van alle logistieke zaken?**
Dan is deze functie als **Customer Service Expert** jou op het lijf geschreven!

* **hou je van coördineren en overzicht houden?** Dan zorg je dat alle afdelingen en logistieke moves op rolletjes lopen en deadlines worden gehaald
* **zit plannen en optimaliseren in je natuur?** Je volgt trafieken en processen op en werkt actief aan verbeteringen
* beheren van **gegevens, administratie en rapportering**
* dagelijks opmaken en afstemmen van **orders met VPC, Terminal en A&L**
* proactief **rapporteren en communiceren** over KPI's, leadtimes en klachten

**But what's in it for you?**

* contract **onbepaalde duur**, na een positieve interimperiode
* **dagwerk**, met af en toe een oproep in het weekend
* **extra legale** voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques
* **groeps- en hospitalisatieverzekering**
* **cafetariaplan**
* diverse **opleidingsmogelijkheden**