Customer Service Export (M/V/X)

Over deze functie

Ga je op zoek naar een gevarieerd takenpakket waarbij je jouw talenkennis en ervaring kan inzetten?
Wil je terechtkomen in een collegiale omgeving? Solliciteer nu!

Bedrijfsomschrijving

Voor een stabiele en groeiende KMO binnen een familiale omgeving, ga ik op zoek naar een nieuwe Customer Service collega die het verschil maakt in klantgerichtheid en administratieve nauwkeurigheid.

Deze organisatie staat bekend om haar sterke focus op kwaliteit, langdurige klantenrelaties en efficiënte processen binnen een internationale context.
Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, betrokkenheid en een moderne digitale mindset centraal staan.

Ze zijn gelegen in Sint-Gillis-Waas en best bereikbaar met de wagen.

Omschrijving

* Als Customer Service Medewerker werk je nauw samen met een accountmanager en ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van het verkoopproces van offerte tot levering.
* Je stelt professionele offertes op en zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van binnenkomende orders.
* Je coördineert transporten en volgt deze nauwgezet op zodat leveringen vlot en volgens planning verlopen.
* Je bewaakt leveringstermijnen en ondersteunt de opvolging van betalingen om een optimale cashflow te garanderen.
* Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt oplossingen bij vragen of problemen op een klantgerichte en efficiënte manier.
* Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met internationale klanten en partners.
* Je beheert klantendossiers nauwkeurig en draagt actief bij aan het opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.

* Je krijgt een voltijds contract binnen een financieel gezonde onderneming met internationale uitstraling.
* Je ontvangt een competitief salaris in functie van je ervaring aangevuld met extralegale voordelen zoals een eindejaarspremie, maaltijdcheques en ecocheques.
* Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid en impact binnen sales support en export.
* Er ligt een vast contract voor jou klaar na succesvolle interimperiode.