Customer Agent
Bright Plus · Mechelen · 2026-07-15
Over deze functie
Ben jij naukweurig en heb je interesse in een job in automotive? Als Customer Agent in **Mechelen** sta je in voor de back office administratie van de bedrijfsvloten. Je komt terecht in een dynamische omgeving. Solliciteer nu!
Jouw takenpakket als Customer Agent onder de loep:
* Je plaatst bestellingen en volgt deze nauwgezet op.
* Je bewaakt de datakwaliteit van de online configurator en voert algemene databasecontroles uit.
* Je stelt doorbelastingen op en communiceert deze helder naar de bestuurders.
* Je organiseert bandenwissels en controleert de facturatie van leveranciers.
* Je optimaliseert lopende leasecontracten en bereidt gerichte mailinglijsten voor.
Hierbij hou je ook steeds de database up-to-date.
Als Customer Agent ontvang je een vast contract van onbepaalde duur, na een geslaagde interim-periode. Naast een aantrekkelijk salaris, geniet je van volgende voordelen:
* **Bedrijfswagen met tankkaart/laadpas**
* Maaltijdcheques van €9,25/dag en ecocheques van €250/jaar
* Forfaitaire onkostenvergoeding van €30 (na inwerkperiode)
* Hospitalisatie- en groepsverzekering (vanaf vaste aanwerving)
* Cafetariapan (vanaf vaste aanwerving)
De stamtijden zijn van 9 tot 16u. Je kan hierbij flexibel omgaan zolang dat je op het eind van de maand gemiddeld 40u/week gewerkt hebt. Hierbij geniet je van **12 ADV-dagen** bovenop je wettelijk verlof. Deze kan je vrij inplannen. Bovendien is er na een inwerkperiode de mogelijkheid om **2 dagen per week van thuis uit** te werken.
Gevraagde vaardigheden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- De dienst na verkoop verzekeren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service AgentSTEGMANN BELGIUM · Mechelen
- Customer Service Agent – Energiesector (MEGA) | MechelenFORUM JOBS MECHELEN · Mechelen
- Customer care agentPage Personnel Belgium · Mechelen
- Customer Agent - bedrijfswagenBright Plus · Mechelen
- Customer & Fleet agent | Mechelen | NL/FRADECCO · Mechelen
- Customer AgentBright Plus Mechelen · Mechelen
- Customer Agent - Fleet ManagementSynergie · Mechelen
- Customer Agent - Fleet ManagementSynergie Mechelen · Mechelen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.