Customer Service Agent

Over deze functie

Voor één van onze klanten, een snelgroeiende energieleverancier, zijn we op zoek naar een Customer Service Agent die energie haalt uit het helpen van mensen. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande en nieuwe klanten. Je staat in voor alle inkomende oproepen en het verwerken van mails (vragen rond facturatie, verhuis, leverancierswissel, ...). Je hebt rechtstreeks toegang tot hun intern CRM-systeem, waardoor je de klanten zo kwalitatief mogelijk kan verder helpen.

\- Voltijdse functie in een 38 uren week (daguren, geen weekends) - van MA - VR 8u30 - 17u \- Fijne, informele werksfeer in een klein team. \- Een boeiende en gevarieerde job met veel klantencontact. \- Coaching op de werkvloer. \- Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract met maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, cafetariaplan en ancieniteitsverlof \- Je werkt in een fijne sfeer waar de 2 grote kantoorhonden je dagelijks begroeten