Customer Agent
Bright Plus Mechelen · Mechelen · 2026-06-18
Over deze functie
Binnen deze organisatie staat het vereenvoudigen van processen rond het beheer van het wagenpark centraal. Dit bedrijf streeft dagelijks naar topkwaliteit door het wagenpark efficiënt en kosteneffectief te beheren. Met 40 collega's werk je samen om klanten dagelijks te ontzorgen. Gelegen in Mechelen-Noord in mooie moderne omgeving kan je je bureau reserveren. Zo blijft de werkplek dynamisch.
Jobomschrijving
Ben jij naukweurig en heb je interesse in een job in automotive? Als Customer Agent in **Mechelen** sta je in voor de back office administratie van de bedrijfsvloten. Je komt terecht in een dynamische omgeving. Solliciteer nu!
Jouw takenpakket als Customer Agent onder de loep:
* Je plaatst bestellingen en volgt deze nauwgezet op. * Je bewaakt de datakwaliteit van de online configurator en voert algemene databasecontroles uit. * Je stelt doorbelastingen op en communiceert deze helder naar de bestuurders. * Je organiseert bandenwissels en controleert de facturatie van leveranciers. * Je optimaliseert lopende leasecontracten en bereidt gerichte mailinglijsten voor.
Hierbij hou je ook steeds de database up-to-date.
Als Customer Agent ontvang je een vast contract van onbepaalde duur, na een geslaagde interim-periode. Naast een aantrekkelijk salaris, geniet je van volgende voordelen:
* **Bedrijfswagen met tankkaart/laadpas** * Maaltijdcheques van €9,25/dag en ecocheques van €250/jaar * Forfaitaire onkostenvergoeding van €30 (na inwerkperiode) * Hospitalisatie- en groepsverzekering (vanaf vaste aanwerving) * Cafetariapan (vanaf vaste aanwerving)
De stamtijden zijn van 9 tot 16u. Je kan hierbij flexibel omgaan zolang dat je op het eind van de maand gemiddeld 40u/week gewerkt hebt. Hierbij geniet je van **12 ADV-dagen** bovenop je wettelijk verlof. Deze kan je vrij inplannen. Bovendien is er na een inwerkperiode de mogelijkheid om **2 dagen per week van thuis uit** te werken.
Gevraagde vaardigheden
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- De vraag van de klant analyseren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Helpdeskvragen behandelen
- Bestellingen registreren
- Gegevens registreren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service AgentSTEGMANN BELGIUM · Mechelen
- Customer Service Agent – Energiesector (MEGA) | MechelenFORUM JOBS MECHELEN · Mechelen
- Customer AgentBright Plus · Mechelen
- Customer care agentPage Personnel Belgium · Mechelen
- Customer Agent - bedrijfswagenBright Plus · Mechelen
- Customer & Fleet agent | Mechelen | NL/FRADECCO · Mechelen
- Customer Agent - Fleet ManagementSynergie · Mechelen
- Customer Agent - Fleet ManagementSynergie Mechelen · Mechelen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.