Service Advisor Jaguar & Land Rover in Hasselt (Mechanisch)

Over deze functie

Ben jij iemand die graag mensen verder helpt én interesse heeft in techniek? Krijg je energie van klanten adviseren, plannen, organiseren en alles tot in de puntjes opvolgen? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan binnen de wereld van premium automerken. Je komt terecht in een professionele omgeving waar kwaliteit, service en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Jouw taken;

* Je verwelkomt klanten op een vriendelijke en professionele manier
* en bent hun vaste aanspreekpunt tijdens het volledige aftersalestraject.
* Je luistert naar de vraag van de klant, stelt de juiste vragen
* en vertaalt dit naar een duidelijke werkopdracht voor de werkplaats.
* Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken in
* en houdt rekening met de capaciteit van de werkplaats, beschikbare onderdelen en vervangwagens.
* Je volgt de werkzaamheden nauwgezet op
* en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang of eventuele bijkomende werken.
* Je verzorgt de administratieve opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers, inclusief garantieaanvragen.
* Je maakt correcte facturen op en licht deze duidelijk toe bij de aflevering van de wagen.
* Je beheert de vervangwagens en zorgt ervoor dat deze steeds netjes, veilig en rijklaar zijn.
* Je werkt dagelijks nauw samen met de techniekers, magazijnmedewerkers en collega's aan de receptie om een uitstekende klantenervaring te garanderen.

Wij bieden jou;

* Een startloon van 18-19 euro/u, meer bespreekbaar in functie van kennis en ervaring
* Aangevuld met een pakket aan extralegale voordelen
* Een voltijdse, vaste job binnen een stabiele en groeiende automotive groep.
* De kans om te werken met de premiummerken Jaguar en Land Rover.
* Een professionele én familiale werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan.
* Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
* Een bedrijfswagen met tankkaart.
* Exclusieve kortingen via een uitgebreid voordelenplatform.
* Opleidingen en constructeurstrainingen zodat je jezelf continu kan blijven ontwikkelen.
* Degelijke begeleiding zodat je snel vertrouwd raakt met onze merken, systemen en werkwijze.