Service advisor mechaniek

Over deze functie

Ben jij een **klantgerichte** professional met een passie voor de automotive sector? Als **Service Advisor bij Audi te** Hasselt speel je een cruciale rol in het waarborgen van een uitmuntende service aan onze klanten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van onderhoud en herstellingen van onze JLR-modellen.

Wil je deel uitmaken van een enthousiast team dat elke dag streeft naar klanttevredenheid? Heb je ervaring met het beheren van klantrelaties en het coördineren van werkzaamheden? Ben je in staat om zowel administratieve taken als klantontvangst met een glimlach uit te voeren? Als jouw antwoorden op deze vragen 'ja' zijn, dan ben jij misschien wel de perfecte kandidaat voor deze rol!

* Je zorgt voor een correcte **factuuropmaak**, zowel voor reguliere facturatie als voor garantiedossiers.
* Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant tijdens het volledige aftersales proces.
* Je verwelkomt klanten op een **professionele** wijze aan de receptie.
* Je behandelt inkomende oproepen over onderhoud en herstellingen, en stelt oprechte vragen om een zorgvuldige diagnose te stellen.
* Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun onderhoud of herstellingen.
* Je maakt een **planning** op die rekening houdt met klantverwachtingen en de capaciteit van de werkplaats.
* Je zorgt ervoor dat de vervangwagens altijd in topconditie zijn.
* Bij de overhandiging van de wagen bespreek je samen met de klant de factuur.

Bij ons krijg je de kans om deel uit te maken van een **innovatieve** en stabiele organisatie die vooroploopt in de automobielsector. Wij hechten veel waarde aan zowel klant- als medewerkerstevredenheid.

* Je vertegenwoordigt een sterk merk in een **professionele** en familiale werkomgeving.
* Wij bieden een aantrekkelijke **verloning** inclusief bedrijfswagen en tankkaart, evenals exclusieve kortingen op bioscoop- en pretparktickets.
* Wij ondersteunen jouw professionele groei met opleidingsmogelijkheden binnen een dynamisch team.
* Naast een competitief salaris bieden we extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
* Wij zorgen voor de nodige ondersteuning en opleiding zodat jij kunt uitblinken in jouw rol als **Service Advisor**.