Telenet Value Advisor – Klantenservice – Thuiswerk
IPG Group · Hasselt · 2026-08-05
Over deze functie
**Maak het verschil, in het Wengage Customer Experience Center!**
Online meetings (of after work drinks) met de collega’s, digitaal zoenen gooien naar de bomma en op elk moment kunnen genieten van topentertainment. Het zijn maar enkele van de zaken die in deze bijzondere tijden nóg belangrijker zijn geworden. Net in dat opzicht kan je als Telenet Value Advisor bij Wengage het verschil maken. Bij vragen van klanten ga je niet voor snelheidsrecords, wel voor meerwaarde en fantastische ervaringen. Heb je gezonde interesse in technologie, ben je overtuigd dat proactief werk werkt én wil je een job vol uitdagingen? Vergeet wat je weet over klassiek klantencontact en word onze nieuwe advisor.
Bovendien mag je tot 4 dagen per week telewerken!
**Je taken in customer service.**
Klanten in de bovenste schuif leggen. De klant helpen dus, door te maken dat zijn/haar probleem opgelost is en hij/zij niet opnieuw contact moet opnemen. Is dat het? Nee, ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Als commercieel medewerker ben je ook verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten, onderhouden van bestaande klantenrelaties en het realiseren van verkoopdoelstellingen.
Zin in een job met inhoud en afwisseling?
Word klantendienstmedewerker bij Wengage Hasselt. **Solliciteer nu!**
**Waarom je niet moet twijfelen.**
We leiden je op tot multi-skilled medewerker, coachen je op basis van jouw individuele behoeften, zorgen dat je kan groeien, moedigen je aan om banden te smeden met de klant en maken dat die o zo belangrijke work-life balans goed zit. Wat we nog bieden.
· Een marktconform salaris met heel wat voordelen (maaltijdcheques).
· Je start met een interimcontract, na positieve evaluatie volgt een contract van bepaalde duur.
· De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel vier dagen per week.
· Een intensieve opleiding van drie weken, on-site in Hasselt en tijdens de kantooruren.
· Een hippe werkplek met toffe collega’s.
· Werkdagen die voorbij vliegen, in een flexibel uurrooster tussen 8 en 20 uur en zaterdag van 9-18u.
Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs, Interim
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- Producten en diensten voorstellen
- Klachten behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Bestellingen registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
- De vraag van de klant analyseren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.