Medewerker customer servixe | Zeebrugge
Adecco Retail - Industrie - Hospitality · Zeebrugge · 2026-07-14
Over deze functie
Ben jij communicatief sterk en haal je energie uit klantencontact? Voor een logistieke speler in de haven van Zeebrugge zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die klantgerichtheid combineert met een sterke administratieve aanpak.
* Verwerken van binnenkomende orders in nauw overleg met de planning.
* Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een professionele service.
*
Geven van correcte en realtime feedback over lopende transporten en ladingen.
*
Communiceren met klanten over nieuwe, lopende en toekomstige opdrachten.
* Administratief opvolgen van klantendossiers, prijsafspraken en laad- en losprocedures.
*
Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en de teamleader.
* Verantwoordelijke functie binnen een groeiende logistieke onderneming.
* Aangename werksfeer met een hecht en enthousiast team.
* Ruimte voor initiatief en eigen inbreng.
*
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
* Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
* Kans om mee te groeien binnen een bedrijf in volle expansie
Ben jij de geschikte kandidaat?
Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV.
We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.
Je mag ook je CV met vermelding van de referentie mailen naar : [email protected]
Maak je liever een afspraak? Graag even bellen om de afspraak vast te leggen: 050 44 61 30
Vermeld steeds de referentie 48813
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!
Gevraagde vaardigheden
- De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)
- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- De oproepen in het medische hulpcentrum ontvangen De graad van hoogdringendheid evalueren De interventie organiseren (arts ter plaatse sturen, hospitalisatie, repatriëring, ...)
- Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
Vergelijkbare vacatures
- Customer service medewerkerAbsolute Professionals · Zeebrugge
- Customer care medewerkerRandstad · Zeebrugge
- Medewerker Customer ServiceEWALS CARGO CARE · Zeebrugge
- Medewerker Customer service UKACTIEF INTERIM · Zeebrugge
- Customer Service MedewerkerNOEL FRANKLIN · Zeebrugge
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.