IT Consultant: Support Engineer Antwerpen

Over deze functie

Als **Support Engineer** ben jij de schakel tussen eindgebruikers en de technische infrastructuur van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat IT-omgevingen stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk blijven. Of het nu gaat om incidentmanagement, gebruikersbeheer of het doorvoeren van verbeteringen — jij weet precies hoe je zaken efficiënt oplost.

In jouw **consultancy-rol** werk je bij één van onze klanten, vaak voor een langere periode. Zo bouw je mee aan hun IT-omgeving en leer je de organisatie goed kennen. Tegelijkertijd houd je de afwisseling en groeikansen van consultancy — nieuwe klanten, nieuwe omgevingen, nieuwe uitdagingen.

**Vaardigheden:**

Grondige kennis van MS Windows & MS Office en begrip van ITIL richtlijnen

Kennis van Linux, onder andere troubleshooting (logfiles, systeemcommando’s) en uitvoeren van basisscripts

Kennis van IT -systemen, IT -componenten, Systeemintegratie, Netwerk en Service Desk Tooling

Kennis van monitoring systemen

Ervaring in Log data Management

Ervaring in het opvolgen en coördineren van incidenten wanneer de incident coördinator niet aanwezig is

**Competenties:**

• Analytisch en probleemoplossend ingesteld

• Sterke communicatieve vaardigheden en sociaal vaardig

• Communicatie met externe partijen in zowel Nederlands als Engels

• Proactief en zelfstandig kunnen werken alsook in teamverband

• Deelt kennis met collega’s

• Schrijven en updaten van documentatie (zowel Nederlands als Engels)

• Accuraat, nauwgezet en procedureel kunnen werken.

• Flexibel en kunnen werken onder druk

• Kwaliteit-, klant- en servicegericht

• Improvement driven

• Kan werken in een veranderlijke omgeving

• Gemotiveerd, gedreven en interesse om bij te leren op het vlak van ICT en de organisatie.

**Pluspunten:**

Kennis van :

ServiceNow

DynaTrace

Basiskennis Sharepoint

**Locatie**

Als consultant word je uitgestuurd op opdrachten bij klanten over heel Vlaanderen. Deze opdracht is voor onze klant in Antwerpen.

**Wat bieden wij?**

* Een **vast contract bij Exert**
* Afwisselende opdrachten bij toonaangevende klanten
* Doorgroeimogelijkheden
* Opleidingen en certificeringen
* Een mooi loonpakket, aangevuld met heel wat extralegale voordelen

**Over ons**

Wij zijn **Exert**, een groeiende IT-consultancyorganisatie met focus op **mensen.**

Onze missie: organisaties slimmer laten werken door uitstekende IT-support en gedreven professionals. Hierbij focussen we op de lange termijn; korte projecten van één of twee maanden zijn niet ons ding. Korte en directe lijnen, en geen oeverloze bureaucratie: bij ons ben je geen nummertje — wij investeren **persoonlijk** in jouw ontwikkeling en carrièrepad.