Customer Support Service Safety afdeling

Over deze functie

Functie

Voor onze vestiging **regio Wemmel** zoeken wij een **Customer Support Service**. Wij zijn een internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, met oplossingen voor onder meer **medische apparatuur**, **patiëntbewaking en persoonlijke bescherming**.

**Takenpakket**

In deze functie ondersteun je de **Safety-afdeling** in België administratief en operationeel. Je zorgt mee voor een vlotte planning, opvolging en afhandeling van **serviceactiviteiten**.

Je taken bestaan onder meer uit:

* Opstellen van **onderhoudsplanning** en **inplannen van interventies en indienstnames**.
* Voorbereiden van **service orders** en **dispatchen**.
* Opmaken van **offertes** voor **onderhoudscontracten** en verlengingen.
* **Ingeven en opvolgen van bestaande onderhoudscontracten**.
* Opvolgen van administratieve taken, waaronder **facturatie**.
* Nauwe samenwerking met de Service Manager.
* Rapporteren aan de Office Manager.

Profiel

**Profiel**

* Je beschikt over een **bachelordiploma** en **enkele jaren relevante ervaring** in een gelijkaardige omgeving.
* **Vlotte kennis van Nederlands én Frans**, en een goede basis **Engels**.
* Sterke **communicatieve** vaardigheden naar medewerkers en klanten.
* Vertrouwdheid met moderne IT-tools.
* Kennis van **SAP**, **Microsoft Dynamics 365** of andere **ERP-software** is een pluspunt.
* Een professionele, nauwkeurige en prioriteiten stellende aanpak.
* Woonachtig binnen een straal van maximaal 35 km rond Wemmel.

Wat je van ons krijgt

**Ons aanbod**

* Een job in dagritme met een werkweek van 39 uur en 6 ADV-dagen.
* Groeps- en hospitalisatieverzekering.
* Ecocheques.
* Een niet-recurrente **bonus** bij het behalen van de vooropgestelde resultaten.
* Laptop.
* Na 12 maanden de mogelijkheid tot t**elewerk tot 2 dagen per week**.
* De mogelijkheid om een **fiets** te leasen.
* Ruimte om bij te leren en je takenpakket gradueel uit te breiden.
* Veel zelfstandigheid en zelfsturing.
* Een informele en open werksfeer met gedreven collega’s.
* ?? Loon volgens barema, competenties en ervaring tussen €2740-€3500 bruto/maand