Customer Support Officer
Jobmatch · Wemmel · 2026-08-07
Over deze functie
* Beheer van bestaande service- en onderhoudscontracten (toevoegen/schrappen van apparatuur)
* Opstellen en opvolgen van offertes voor contractverlengingen
* Opmaak van onderhoudsplannen en ondersteuning bij planning
* Uitvoeren van diverse administratieve taken binnen de afdeling
* Rapporteren aan de Office Manager
**Over het bedrijf**
Voor een wereldspeler in medische- en veiligheidstechnologie zoeken we een **Inside Customer Support Officer** met oog voor detail & commerciële flair.
* Fulltime vast contract (39u/week) met 6 ADV-dagen
* Salarispakket 2600 € - 3500 € bruto en aangevuld met groeps- en hospitalisatieverzekering
* Bonus mogelijk bij behalen van resultaten
* Draagbare pc en mogelijkheid tot fietsleasing na 12 maanden
* Tal van leer- en groeikansen in je functie
* Grote zelfstandigheid in een open en collegiale werksfeer
***Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen.*** *We selecteren op talent en competenties, zonder onderscheid op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking of andere persoonlijke kenmerken.*
Gevraagde vaardigheden
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- De toepassing van procedures controleren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
Vergelijkbare vacatures
- Medical Customer Support ServiceSD Worx Professionals · Wemmel
- Medical Customer Support ServiceSD Worx Jobs · Wemmel
- Customer Support OfficerRobert Walters · Wemmel
- Teamlead Customer SupportTalentus · Wemmel
- Customer Support Service MedewerkerAdecco Dilbeek · Wemmel
- Customer Support – SalesAGO Brussel Office · Wemmel
- Customer Support medewerkerWaW · Wemmel
- Customer Service SupportFLEXTRA INTERIM · Wemmel
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.