Customer Service & Supply Chain Medewerker

Over deze functie

**Een gevestigde naam met ruimte voor nieuwe ideeën**

Onze klant is een Belgische producent binnen de groeiende **outdoorlivingsector**, gespecialiseerd in aluminium serres, tuinkamers en leefserres. Met ruim 40 jaar expertise en een internationale klantenmarkt heeft de onderneming een sterke positie opgebouwd.

Je komt terecht in een groeiende organisatie die blijft investeren in kwaliteit, innovatie en moderne werkmethodes. Dankzij de hechte samenwerking, korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief krijg je de kans om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van het bedrijf.

**Jij brengt klanten, planning en logistiek samen**

Als Customer Service & Supply Chain Medewerker ben je de verbindende schakel tussen klanten, productie en logistiek. Je zorgt voor een vlotte planning, correcte administratie en tevreden klanten.

**Concreet sta je in voor:**

* Je beantwoordt klantenvragen over levertermijnen, beschadigingen en ontbrekende onderdelen en zoekt naar passende oplossingen.
* Je organiseert en volgt montageafspraken op voor klanten in België en Luxemburg.
* Je beheert en controleert stuklijsten in het ERP- en WMS-systeem, zodat alle gegevens correct en volledig zijn.
* Je stemt af met productie en logistiek om de planning te optimaliseren en knelpunten tijdig op te lossen.
* Je verzorgt de administratieve opvolging en zorgt voor een vlotte communicatie tussen de betrokken afdelingen.
* Je denkt actief mee over verbeteringen die procedures vereenvoudigen, fouten beperken en de efficiëntie verhogen.

**Een aantrekkelijk aanbod met zekerheid en groeikansen**

Je kiest voor een stabiele, veelzijdige functie waarin verantwoordelijkheid, persoonlijke ontwikkeling en een aangename werkomgeving samenkomen.

**Wat mag je verwachten?**

* Je krijgt een vast contract binnen een stabiele en groeiende onderneming.
* Je werkt voltijds in dagdienst, zonder ploegen- of nachtwerk.
* Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring, competenties en resultaten.
* Je geniet van een uitgebreid opleidingstraject, persoonlijke begeleiding en aanvullende trainingen via de eigen academy.
* Je werkt vanuit recent uitgebreide, moderne kantoren met een eigentijdse showroom.
* Je krijgt een afwisselend takenpakket met ruimte voor zelfstandigheid, initiatief en procesverbetering.
* Je maakt deel uit van een hecht team met behulpzame collega's en korte communicatielijnen.

Bovendien bouw je een brede expertise op binnen customer service, planning en supply chain, waarbij je rechtstreeks het resultaat van jouw inspanningen ziet.