Customer Service Officer | Contractbeheer & Planning

Over deze functie

**MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!**
Word jij de administratieve spil binnen een innovatieve speler in beveiligingsoplossingen?

Voor onze klant, een toonaangevende specialist in branddetectie, toegangscontrole, camerabewaking en beveiligingstechnologie, zoekt Manpower een gedreven **Customer Service Planner**

Jobomschrijving

Als **Customer Service Officer planning** vorm je de verbindende schakel tussen klanten, interne diensten en de operationele planning.

Je zorgt ervoor dat **onderhoudscontracten correct worden beheerd** en opgevolgd, zodat klanten kunnen rekenen op een vlekkeloze service.

Jouw verantwoordelijkheden

* Verwerken en beheren van administratieve dossiers en contractgegevens.
* Nauwgezet opvolgen van onderhoudscontracten en geplande interventies.
* Bewaken van afspraken, termijnen en contractuele verplichtingen.
* Coördineren van planningen zodat werkzaamheden tijdig en efficiënt worden uitgevoerd.
* Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over contracten en onderhoudsactiviteiten.
* Actief communiceren met interne collega's en klanten om een optimale dienstverlening te garanderen.
* Correct registreren en actualiseren van gegevens in de verschillende systemen.
* Signaleren van mogelijke knelpunten en proactief zoeken naar oplossingen.

Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar medewerkers écht het verschil maken. Naast een uitdagende functie krijg je alle kansen om jezelf professioneel verder te ontwikkelen.

Het aanbod

* Meteen een vast contract bij opstart
* Competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering
* Hospitalisatieverzekering
* Flexibele werkuren dankzij een glijdend uurrooster (Opstart tussen 7u en 9u - mogelijkheid om vanaf 15u30 af te ronden)
* Interessant cafetariaplan
* Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
* Een positieve werksfeer binnen een hecht en collegiaal team
* Regelmatige personeelsactiviteiten, teambuildings en bedrijfsevents

**Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Lisa naar [email protected] of bel ons op het nummer 0497 05 40 28.
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur!**
***Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening*** ***houden met een eventuele opzegtermijn***