Customer Service Specialist

Over deze functie

Ben jij een geboren multitasker met een passie voor logistiek en klantenservice? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? In Hoogstraten biedt een logistieke speler jou een kans om jouw talenten te benutten als Customer Service Medewerker. Lees verder en ontdek hoe jij het verschil kunt maken.

Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende factor tussen klanten, magazijn en transport. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zelfs wanneer er onverwachte uitdagingen opduiken. Jouw rol draait om communicatie, coördinatie en oplossingsgericht denken.
Wat ga je doen?

* Orders invoeren en verwerken in het systeem.
* Zendingen van begin tot eind opvolgen.
* Dagelijks contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail.
* ADR-instructies opstellen (indien nodig).
* Snel schakelen bij wijzigingen in planning of transport en passende oplossingen bedenken.
* Duidelijk communiceren met alle betrokken partijen om processen vlekkeloos te laten verlopen.

Je krijgt niet alleen een uitdagende functie, maar ook:

* Een aantrekkelijk salaris (€2.500 - €4.000 per maand), afhankelijk van jouw ervaring.
* Extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en woon-werkvergoeding.
* Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor extra zekerheid.
* 20 wettelijke verlofdagen + 6 extralegale verlofdagen voor een goede werk-privébalans.
* Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen de organisatie.
* Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat én aandacht is voor plezier op de werkvloer.

Daarnaast kun je rekenen op leuke extra's zoals:

* Een jaarlijkse familiedag om samen te genieten.
* Gratis frietjes op de eerste vrijdag van de maand - wie zegt daar nee tegen?
* Teammomenten om successen te vieren.

Zie jij jezelf al helemaal in deze rol? Solliciteer vandaag nog en zet jouw carrière in beweging!