Customer service representative

Over deze functie

Ben jij sterk in communicatie, hou je van structuur en krijg je energie van klantencontact? Zoek je een rol waarin je verantwoordelijkheid krijgt en dagelijks samenwerkt met verschillende teams? **Dan is dit jouw kans!**

**Jouw uitdaging:**

In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat alles rond bestellingen, leveringen en opvolging vlekkeloos verloopt. Je denkt mee, schakelt snel en zorgt telkens voor een professionele en oplossingsgerichte aanpak.

**Wat houdt dat concreet in?**

* Het **volledige orderproces** van A tot Z beheren.
* **Leveringen nauwgezet opvolgen** en klanten proactief informeren.
* Intern afstemmen met verschillende afdelingen om een vlotte flow te garanderen.
* **Klantvragen analysere**n en efficiënte oplossingen uitwerken.
* Klachten correct en klantgericht behandelen.
* **Commerciële collega’s ondersteunen** met administratieve en operationele taken.
* Mee waken over planning, vraag en beschikbare voorraden.

* Een **gevarieerde functie**.
* **Veel ruimte voor initiatief en eigen inbreng**.
* Een **aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen**.
* **Flexibele werkregeling met mogelijkheid tot thuiswerk**.
* Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.

Klaar voor een nieuwe stap waarin je écht het verschil maakt voor klanten?

Solliciteer vandaag nog!