Customer Service & Sales Support Officer

Over deze functie

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, commerciële opportuniteiten weet te herkennen en tegelijk administratief sterk in je schoenen staat? Hou je van afwisseling en voel je je thuis in een omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is?

Binnen hun opleidingsafdeling worden tal van praktijkgerichte opleidingen georganiseerd voor bedrijven, scholen, verenigingen en particulieren.

Om de administratieve en commerciële opvolging van deze opleidingen in goede banen te leiden, zoeken we een enthousiaste **Customer Service & Sales Support Officer** die op korte termijn het team kan versterken.

Je start via MetiProjects op projectbasis, met de uitdrukkelijke bedoeling om bij een positieve samenwerking op termijn vast in dienst te treden bij onze klant.

Concreet betekent dit dat je:

* **Telefonisch en via e-mail klanten verderhelpt** met uiteenlopende vragen over opleidingen, inschrijvingen, planning en certificaten.
* **Commerciële opportuniteiten herkent** en klanten actief informeert en adviseert over het opleidingsaanbod.
* **Klanten enthousiast maakt** en hen waar nodig dat extra duwtje geeft om een opleiding in te plannen.
* **Opleidingsaanvragen en inschrijvingen administratief opvolgt** en zorgt voor een correcte verwerking.
* **De praktische organisatie ondersteunt**, waaronder de planning, het nodige materiaal en de logistieke voorbereiding.
* **Bestelbonnen, financiële administratie en andere documenten verwerkt** met de nodige nauwkeurigheid.
* **Meedenkt over een efficiënte werking** en initiatief neemt om de dienstverlening verder te verbeteren.

Je schakelt vlot tussen verschillende taken en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren.

* Een gevarieerde functie met een mooie combinatie van klantencontact, commerciële ondersteuning en administratie.
* Een maatschappelijk relevante werkomgeving waar je dagelijks bijdraagt aan de organisatie van waardevolle opleidingen.
* Een hecht team waarin samenwerking en initiatief belangrijk zijn.
* Een dynamische omgeving met voldoende uitdaging en verantwoordelijkheid.
* Een opstart op korte termijn, idealiter vanaf begin november 2026.
* Een samenwerking via MetiProjects, met de mogelijkheid om na een succesvolle projectperiode vast in dienst te treden bij onze klant.