Customer service planner
CONESSENCE · Kortrijk · 2026-09-22
Over deze functie
Je functie bestaat voornamelijk uit twee grote luiken: **installaties van nieuwe machines** en **service-interventies bij bestaande klanten**.
* Je **bereidt nieuwe installaties voor** samen met de klant, Sales en andere betrokken collega's.
* Je **stemt praktische vereisten en timing af** en zorgt dat alles klaarstaat voor de installatie.
* Je **bepaalt welke servicetechniekers** over de juiste kennis en competenties beschikken.
* Je plant techniekers **vanuit België of internationale vestigingen** in.
* Je **volgt installaties nauwgezet op** en houdt contact met de klant.
* Je plant een team van een **10-tal servicetechniekers** in voor interventies bij klanten.
* Je combineert **korte- en middellangetermijnplanning.**
* Je houdt rekening met **beschikbaarheden, benodigde competenties** en de situatie bij de klant.
* Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor servicetechniekers en ondersteunt hen bij hun opdrachten.
* Je onderhoudt rechtstreeks **contact met internationale klanten**.
Je krijgt de kans om een brede functie op te nemen binnen een internationale en hoogtechnologische omgeving.
Je mag rekenen op:
* Een richtloon rond **€4.500 bruto**, afhankelijk van ervaring
* **Groepsverzekering**
* **Hospitalisatieverzekering**
* **CAO 90-bonus**
* **Maaltijdcheques**
* **Cafetariaplan**
Je komt in een **40-uren** week terecht waarbij je kan opstarten tussen **7u15 en 9u** en kan stoppen ten vroegste om **16u.** Daarnaast heb je **38 verlofdagen**, **Waar wacht je op? Solliciteer** **of stuur je cv naar [email protected]!**
Gevraagde vaardigheden
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- Een project leiden
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- De activiteiten van een team coördineren Een organisatie leiden
- De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Technische oplossingen uitwerken
Vergelijkbare vacatures
- Customer service medewerkerAbsolute Professionals · Kortrijk
- Customer service medewerkerAGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden) · Kortrijk
- Customer Service : Apotheek assistentePROMAN Jobs Kortrijk · Kortrijk
- Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerkerRobert Half · Kortrijk
- Customer Service MedewerkerUnique Kortrijk · Kortrijk
- Customer Service MedewerkerUNIQUE OFFICE · Kortrijk
- Customer service medewerkerNOEL FRANKLIN · Kortrijk
- Sales & Customer Service MedewerkerRobert Half · Kortrijk
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.