Customer Service Officer Frans-Nederlands-Engels Weekend – Word het aanspreekpunt voor mobiliteitsop
JOB TALENT · Hasselt · 2026-08-04
Over deze functie
Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pech onderweg staan. Samen met een hecht en multicultureel team zorg je ervoor dat voertuigen – van gewone wagens tot vrachtwagens – snel weer kunnen rijden. Je communiceert met klanten, garages en alle betrokken partners om oplossingen te coördineren.
Jouw dag start met het beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails. Je registreert dossiers, verzamelt alle nodige informatie en zorgt ervoor dat alles correct en volledig is. Je schakelt snel tussen verschillende taken: technische ondersteuning bieden, afspraken opvolgen met werkplaatsen en klanten blijven informeren over de voortgang. Dankzij jouw overzicht en stressbestendigheid, behoud je het hoofd koel, ook als het druk wordt.
Klinkt deze dynamische rol als iets voor jou? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan efficiënte mobiliteitsoplossingen, terwijl je elke dag nieuwe verhalen en mensen leert kennen.
* Competitief salaris tussen €2500 en €2800 bruto/maand
* Maaltijdcheques en andere extralegale voordelen
* Mogelijkheid tot vast contract na succesvolle interimperiode
* Intensieve opleiding en coaching
* Werken in een hecht, internationaal team
* Veel variatie en dagelijks contact met nieuwe mensen
* Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
* Moderne kantooromgeving, vlot bereikbaar
Gevraagde vaardigheden
- Routes van voertuigen organiseren en plannen volgens de verkeersintensiteit, de beschikbare voertuigen, ...
- Het verkeer monitoren en regelen vanaf de centrale post De nodige correcties doorvoeren (verandering van traject, wijziging uurroosters, ...)
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren Afwijkingen vaststellen
- De uitvoering van het transport opvolgen of controleren Problemen identificeren en bijsturen
- Het beheer van een wagenpark en de onderhoudscontracten opvolgen
- Vervoerbewijzen controleren Cliënteel inlichten en ingrijpen in geval van een incident aan boord van een voertuig
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Klachten behandelen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service MedewerkerRobert Walters Belgium · Hasselt
- Customer Service Medewerker (Nederlands/Pools/Engels)ADECCO HASSELT INDUSTRIE · Hasselt
- Customer Service Medewerker Weekend (Nederlands/Duits/Engels)ADECCO HASSELT INDUSTRIE · Hasselt
- Customer Service Medewerker Weekend (Pools/Nederlands/Engels)ADECCO HASSELT INDUSTRIE · Hasselt
- Customer Service Officer Dutch-Polish-English – Multilingual Support ChampionJOB TALENT · Hasselt
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.