customer service medewerker regio temse

Over deze functie

**Customer Service Medewerker regio Temse**

**FUNCTIE OMSCHRIJVING**

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en help je ons de meest betrouwbare en toegankelijke partner te zijn! Je taken omvatten:

* Verwerken van klantbestellingen en zorgen voor kwalitatieve follow-up.
* Afhandelen van klachten en doorgeven van feedback aan de juiste interne teams.
* Ondersteunen van klanten bij vragen over bestellingen, artikelen, online aankopen of retouren.
* Proactief samenwerken met andere afdelingen om oplossingen op maat van de klant te bieden.
* Ondersteunen van klanten en leveranciers bij elektronische data-uitwisseling.
* Af en toe het onthaal overnemen: ontvangen van bezoekers, beheren van post, vergaderzalen en telefooncentrale.
* 40/u week, op vrijdag tot max 17u willen werken.

**PROFIEL**

**Jouw profiel**

* Je hebt inlevingsvermogen en spreekt klanten op een correcte en aangename manier aan.
* Je bent een vlotte communicator en Microsoft Office is jou niet vreemd.
* Flexibel, nauwkeurig en stressbestendig.
* Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zitten in je DNA.
* Je werkt zelfstandig en ordelijk, maar bent ook een echte teamspeler.
* Kennis Frans is een must.

**AANBOD**

* **Een boeiende functie** binnen een dynamisch bedrijf waar je écht het verschil kan maken.
* **Marktconform loon**
* **Opleidings- en doorgroeimogelijkheden** zodat je je vaardigheden blijft ontwikkelen.
* **Een warm en collegiaal team** waar samenwerken en initiatief nemen wordt aangemoedigd.
* **Ondersteuning vanuit het bedrijf** bij je onboarding en verdere ontwikkeling.

**STUDIEVEREISTEN**
Geen specifieke studievereisten