Customer Service Medewerker
Asap.be · Temse · 2026-08-27
Over deze functie
Als Customer Service Medewerker help jij ons om the most convenient partner te zijn voor onze klanten.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Je verwerkt de bestellingen van onze klanten via de verschillende interne communicatiekanalen en zorgt voor alle nodige kwalitatieve aftercare.
Je zorgt voor de juiste afhandeling van klachten en voor de nodige feedback naar de juiste interne afdelingen.
Je helpt onze klanten bij vragen over bestellingen, artikelen, het online aankoopproces, status van de bestelling of bij het retourneren van producten.
Je werkt constructief en proactief samen met de andere departementen en biedt oplossingen i.f.v. de noden van onze klant.
Je ondersteunt klanten en leveranciers in alle elektronische data-uitwisselingsprocessen.
Je zal af en toe de taken van het onthaal overnemen. Daar sta je in voor het beheer van in- en uitgaande post binnen de organisatie, ontvangst van onze bezoekers, beheer van de vergaderzalen en van de telefooncentrale aan de receptie.
Zie je jezelf deze klantenportefeuille zorgvuldig beheren? Solliciteer vandaag nog — we kijken uit naar je reactie!
Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring en competenties.
Maaltijdcheques, meteen bruikbaar in onze cafetaria met een gevarieerd aanbod aan verse broodjes en warme of koude maaltijden aan scherpe prijzen.
Een hospitalisatieverzekering voor jou én je gezinsleden – extra gemoedsrust bij ziekte of herstel.
32 vakantiedagen (bij een voltijdse tewerkstelling), voor de nodige rust en ontspanning.
Toegang tot Benefits at Work, waarmee je geniet van kortingen op uiteenlopende producten en diensten.
Ruime ontwikkelingsmogelijkheden, via opleidingen, workshops en doorgroeikansen.
Jaarlijks personeelsevent, omdat sfeer ook telt.
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Klachten behandelen
- Informatie geven
- Telefonische oproepen ontvangen
- Betalingen opvolgen
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Een offerte opstellen
Vergelijkbare vacatures
- Customer service medewerker | Temse | 4/5de of voltijdsAdecco · Temse
- Internationale customer service medewerker - bachelorClient of Manpower · Temse
- Customer Service Medewerker | NL-FR-EN | Regio TemseSELECT HUMAN RESOURCES · Temse
- Customer Service medewerkerAgo Jobs & HR · Temse
- Customer Service Medewerker NL/FR – Temse (36u/week)AGO Jobs & HR · Temse
- Customer Service MedewerkerSQUARE CITY · Temse
- Customer Service Medewerker | Voltijds | Regio TemseDajobs Mechelen · Temse
- Customer Service medewerkerRobert Half · Temse
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.