Customer Service Medewerker | NL-FR-EN | Regio Temse
SELECT HUMAN RESOURCES · Temse · 2026-09-14
Over deze functie
Als Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat iedere vraag professioneel en correct wordt afgehandeld.
Concreet ben je verantwoordelijk voor:
\- Het verwerken en opvolgen van klantbestellingen.
\- Het beantwoorden van vragen over producten, bestellingen, leveringen en administratieve dossiers.
\- Het behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen.
\- Het onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
\- Het coördineren van klantvragen met interne afdelingen.
Je kan rekenen op:
* Vast contract
* Loon tussen **€3000 en €3500 bruto**, afhankelijk van ervaring
* Een vast uurrooster met opstart tussen 8u00 en 8u30 en einde werkdag om 16u30 of 17u00. (vaste planning wie wanneer werkt)
* **Maaltijdcheques** en toegang tot een voordelige bedrijfs-cafetaria.
* **Hospitalisatieverzekering** voor jou en je gezinsleden.
* **32 vakantiedagen**
* Korting op tal van producten en diensten via Benefits at Work
* Opleidingen, workshops en doorgroeimogelijkheden
* Regelmatig teamactiviteiten en personeelsevents
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Gevraagde vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Een dienst leiden
Vergelijkbare vacatures
- Customer service medewerker | Temse | 4/5de of voltijdsAdecco · Temse
- Internationale customer service medewerker - bachelorClient of Manpower · Temse
- Customer Service medewerkerAgo Jobs & HR · Temse
- Customer Service Medewerker NL/FR – Temse (36u/week)AGO Jobs & HR · Temse
- Customer Service MedewerkerSQUARE CITY · Temse
- Customer Service Medewerker | Voltijds | Regio TemseDajobs Mechelen · Temse
- Customer Service MedewerkerAsap.be · Temse
- Customer Service medewerkerRobert Half · Temse
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.