Customer Service Medewerker Logistiek

Over deze functie

Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw klanten. Je zorgt ervoor dat orders correct verwerkt worden en bewaakt de voortgang van de logistieke processen van A tot Z.

Je werkt dagelijks samen met collega's van transport, douane en warehouse om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Jouw verantwoordelijkheden:

Verwerken en opvolgen van inkomende en uitgaande orders in SAP en het WMS-systeem.

Coördineren van logistieke planningen in overleg met klanten en interne afdelingen.

Voorbereiden van facturatie en signaleren van eventuele afwijkingen.

Opvolgen van operationele voortgang en proactief communiceren naar klanten.

Correct registreren en verwerken van gegevens voor rapportages.

Ontvangen van chauffeurs en verzorgen van de bijhorende administratie.

Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en leidinggevenden.

Waken over een correcte naleving van procedures, werkinstructies en kwaliteitsnormen.

Wat maakt deze functie interessant?

Afwisselende functie met veel interne en externe contacten.

Belangrijke schakel tussen klant, warehouse en transport.

Werken in een internationale logistieke omgeving.

Mogelijkheid om jouw administratieve en logistieke expertise verder te ontwikkelen.

Dynamische werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt.

BE0478971449