Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR)

Over deze functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

* Afwisselende job in een dynamische werkomgeving
* Dagelijks veel sociale contacten met de klanten
* Voldoening om klanten gelukkig te maken

Zo ziet je job er uit

Als Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR) help je klanten dagelijks verder via verschillende communicatiekanalen.

* Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon, chat en sociale media.
* Je luistert naar elke vraag en biedt een passende en doeltreffende oplossing.
* Je geeft iedere klant persoonlijk en doelgericht advies tijdens elk contactmoment.
* Je volgt bestaande en potentiële klanten nauwgezet op en houdt openstaande vragen dagelijks in het oog.
* Je beheert klantendossiers zorgvuldig en gebruikt je telefoon en laptop om klanten professioneel verder te helpen.
* Je benut klantinteracties om commerciële opportuniteiten te signaleren en verder op te volgen.

Je loon en extralegale voordelen

* * FULLTIME (38u), 4/5 mogelijk
* Het brutoloon ligt tussen 2500 en maximaal 2700 euro afhankelijk van de ervaring
* Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
* Bij vaste indiensttreding: groeps- en hospitalisatieverzekering

Zo zit het met je vakantie

Je plant je verlof in overleg met de manager van de afdeling.

Andere leuke voordelen

Je kunt gebruikmaken van een bedrijfsrestaurant met democratisch geprijsde maaltijden en de mogelijkheid om take-away maaltijden mee te nemen.