Customer service medewerker

Over deze functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

* Afwisselende job in een dynamische werkomgeving
* Dagelijks veel sociale contacten met de klanten
* Voldoening om klanten gelukkig te maken

Zo ziet je job er uit

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon, chat en sociale media.
* Dankzij jouw klantgerichte aanpak geef je iedere klant persoonlijk en doelgericht advies.
* Je commerciële ingesteldheid zorgt ervoor dat je elke klantinteractie benut als een opportuniteit.
* Je luistert naar de vragen van klanten en biedt steeds een passende en doeltreffende oplossing.
* Je communiceert vlot, efficiënt en correct met zowel klanten als collega’s.
* Je volgt bestaande en potentiële klanten nauwgezet op en houdt dagelijks de vinger aan de pols.
* Je beheert klantendossiers zorgvuldig en zorgt ervoor dat je steeds goed voorbereid bent.
* Je gebruikt je telefoon en laptop als belangrijkste tools om klanten professioneel verder te helpen.

Je loon en extralegale voordelen

* * FULLTIME (38u), 4/5 mogelijk
* Het brutoloon ligt tussen 2500 en maximaal 2700 euro afhankelijk van de ervaring
* Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
* Bij vaste indiensttreding: groeps- en hospitalisatieverzekering

Zo zit het met je vakantie

In overleg met de manager van de afdeling volgens de wettelijke regeling van het pc.

Andere leuke voordelen

Bedrijfsrestaurant met democratisch geprijsde maaltijden - mogelijkheid om take-away maaltijden mee te nemen