Customer service medewerker | Key Accounts | MET THUISWERK

Over deze functie

* Je bent het **vaste aanspreekpunt voor onze grootste klanten** en bouwt sterke, duurzame klantenrelaties op.
* Je **behandelt klantenvragen, uitdagingen en tracingaanvragen** snel, professioneel en oplossingsgericht.
* Je **volgt zendingen nauwgezet op en zorgt voor een correcte en proactieve communicatie** naar de klant.
* Je **adviseert klanten** over de meest geschikte logistieke oplossingen en dienstverlening.
* Je **verzorgt rapporteringen** en ondersteunt bij de administratieve opvolging van Key Accounts.
* Je werkt nauw samen met interne afdelingen om een uitstekende servicekwaliteit te garanderen.

* Voltijdse functie van 38u/week
* Bonusregeling.
* **Mogelijkheid tot thuiswerk.**
* Maaltijdcheques en ecocheques.
* Hospitalisatieverzekering.
* Spaar- en pensioenplan.
* Kilometervergoeding.
* Uitgebreid opleidings- en begeleidingstraject.
* Reële interne doorgroeimogelijkheden.
* **Vakantieregeling van ongeveer 35 dagen per jaar.**

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311