Customer service medewerker (Belux)

Over deze functie

**Bedrijfsomschrijving**

Onze klant is al **meer dan 45 jaar een toonaangevende producent** van **hoogwaardige, stijlvolle en robuuste werkkleding** en **veiligheidsschoenen** die professionals en doe-het-zelvers zowel beschermen als laten uitblinken in hun uitrusting.

Het **merk** behoort tot de **snelst groeiende in Europa** en is **actief in meer dan 15 landen.**

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een extra kracht **voor België en Luxemburg.**

Als **klantendienstmedewerker** ben je een **belangrijke schakel tussen klanten**, **verschillende afdelingen** binnen de **organisatie** en het **Sales-team**.

Je zal dagelijks instaan voor o.a. :

* De verwerking van de bestellingen via mails en telefoons.
* De facturatie en de creditnota's
* De retourzendingen en transportdossiers
* De behandeling van de klachten.
* het bijstaan van de klanten in het gebruik van de webshop.

Naast deze administratieve taken en het onderhouden van goede klantenrelaties in het Nederlands en in het Frans, neem jij actief deel aan de commerciële acties van het Sales Team door extra sales te genereren.

Waarom kiezen voor dit bedrijf en deze functie ?

* Je kan rekenen op een **competitief loon met extra legale voordelen.**
* **Na** een **geslaagde interim periode** maak je kans op een **vast contract.**
* Een **voltijdse functie van maandag tem vrijdag in daguren.**