Customer service medewerker Back - Office MET 40% THUISWERK

Over deze functie

Hoe zal je dag eruit zien als customer service medewerker?

* Opvolgen en oplossen van **complexe dossiers**
* Proactief ingrijpen om problemen te voorkomen of snel op te lossen
* Klanten informeren over de voortgang van hun dossier
* **Samenwerken met interne afdelingen** en internationale partners
* Behandelen van escalaties en doorverwijzen naar de juiste diensten indien nodig
* Fungeren als **centraal aanspreekpunt** binnen het internationale netwerk voor jouw klanten
* Mee bouwen aan een **optimale klanttevredenheid** en een vlot transportproces

Wat krijg je ervoor terug

* Bruto maandloon van **€3122.22/maand**
* Bonusregeling
* Maaltijdcheques van **€8/dag**
* Ecocheques
* Hospitalisatieverzekering (bij vast contract)
* Pensioen- en spaarplan (bij vast contract)
* Kilometervergoeding
* Reële doorgroeimogelijkheden
* Ongeveer **35 verlofdagen**
* 38-urenweek
* Geen weekendwerk

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311